Trocas e Devolução

A Inter Adesivos Decorativos assegura a seus clientes o direito à troca de produtos, desde que sejam observados os procedimentos da Política de Troca e Devolução, criada com base no Código de Defesa do Consumidor. A Inter Adesivos Decorativos tem 30 (trinta) dias corridos para resolver uma ocorrência de troca, a contar da data da devolução do seu produto.

Devolução por defeito de fabricação: Para garantir que os produtos cheguem perfeitos para você, trabalhamos muito nosso setor de expedição juntamente com o setor de qualidade. Para verificar qualquer envio incorreto ou produto com falha temos 3 cameras em nossa expedição, tudo que é embalado pode ser reconferido através de câmeras até 30 dias depois, também temos pessoas responsáveis para conferir todos os materiais que saem da Inter Adesivos. Mesmo assim caso seu produto chegue com algum defeito, envie um e-mail com a foto da falha para [email protected], em até 2 dias úteis vamos lhe retornar com uma solução para seu caso, sempre que encontramos uma falha fazemos um novo envio do produto.

Devolução por desistência da compra: Caso você desista da compra no prazo de até 7 dias após receber o produto, envie um e-mail para [email protected] informando que deseja cancelar o produto e o numero de seu pedido, em até 2 dias úteis iremos lhe retornar. O estorno é feito de 20 a 30 dias após a solicitação, o dinheiro é devolvido via depósito quando pago por boleto, e via estorno no cartão, quando é feito por cartão de crédito. Para que o estorno seja efetuado o produto deseja estar sem marcar de uso, com todas as suas peças, sem amassados ou arranhados assim como chegou. Como trabalhamos com custos bem reduzidos e abaixo do mercado, o custo do envio de volta para Inter Adesivos é por conta do cliente.

Devolução para troca do produto: O cliente pode fazer a troca do produto em até 7 dias após o seu recebimento. Você deve entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] e informar o numero do seu pedido e que deseja a troca do produto. Em até 2 dias úteis lhe retornaremos. Para que o estorno seja efetuado o produto deve estar sem marcar de uso, com todas as suas peças, sem amassados ou arranhados assim como chegou. Como trabalhamos com custos bem reduzidos e abaixo do mercado, o custo do envio de volta para Inter Adesivos é por conta do cliente. O novo da Inter Adesivos para você será grátis se a diferença a ser paga for maior que 50,00 (cinquenta reais), caso a diferença seja menor que esta é necessário fazer o pagamento do frete para sua cidade.

Recuse o recebimento do produto se: A embalagem estiver violada e em seguida entre em contato com nossa central de atendimento.

A Inter Adesivos isenta-se da obrigação de cancelar o pedido ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.